Trend di marketing da non sottovalutare Essere costantemente aggiornati su ciò che accade nel mondo social è necessario per riuscire a cogliere tutte le opportunità che il marketing digitale ci può riservare. Molto interessante è il report curato da Planoly in cui sono delineati 7 trend che ogni marketer dovrebbe tenere sott’occhio nel 2022. Video; Influencer marketing; Creator economy; Generazione Z; Shopping virtuale; Contenuti brevi; Brand sempre più umani. La potenza del video E’ stato stimato che i contenuti in formato video generano il 1200% di condivisioni in più rispetto a post classici testo + foto. Non è un caso che tutti i social network stiano dedicando sempre più attenzione al video. Prima su tutte Instagram che come afferma Adam Mosseri non è più un social di condivisione di fotografie ma sarà sempre più concentrato su reels e contenuti video. Per crescere sui social nel 2022 è fondamentale che i video facciano parte della strategia di marketing. Influencer marketing Questo è un trend che sicuramente resterà rilevante anche nei prossimi mesi. Se lo si utilizza, bisogna concentrasi meno sulla vendita ma piuttosto sul creare contenuti coinvolgenti con i propri partners. Il resto verrà da sè. Cosa fare? Collaboriamo con influencers che sono conosciuti per la loro capacità di creare contenuti di qualità e che sono presenti sulle piattaforme nella quali vogliamo ampliare la reach. La crescita della creator economy Al giorno d’oggi i creators, cioè chi si occupa della creazione di contenuti, svolgono un ruolo centrale. Sono coloro che hanno le abilità per far crescere la propria community online e monetizzare. E sono consapevoli che i loro contenuti possono aiutare la propria audience. Per quanto riguarda Instagram, è molto utile seguire l’account ufficiale Creators che è una fonte davvero interessante di notizie su questo mondo. Il marketing per la generazione Z In gergo il termine Gen Z fa riferimento a coloro nati tra il 1995 e il 2009. Sono il primo gruppo di utenti per cui il mobile è il modo primario di consumo dei contenuti. Si appassionano anche a cause sociali quindi per intercettare il loro interesse i brand devono creare contenuti che non siano solo di intrattenimento ma anche autentici. E rispondono molto bene ai video, ecco perchè è un formato così importante. Anche se il nostro obiettivo non è conquistare questo fetta di mercato, ma vogliamo comunque aumentare la brand awareness, possiamo ad esempio buttarci su TikTok per mostrargli il lato più creativo e divertente dell’azienda. Lo shopping virtuale Internet ha trasformato il modo in cui le persone fanno shopping. Si parla allora di social ecommerce, ovvero la fusione tra ecommerce e social media. Sempre più utenti utilizzano i social per scoprire nuovi prodotti e fare acquisti quindi al giorno d’oggi ci sono molto più possibilità di trasformare i followers in clienti paganti. Bisogna curare al meglio i propri account social proprio come se fossero la vetrina di un negozio ed offrire alle persone la migliore (e più semplice) esperienza di shopping online possibile. Contenuti brevi La quantità di contenuti disponibili ogni giorno sul web è infinita. Per riuscire a catturare l’attenzione delle persone è strategicamente efficace focalizzarsi su contenuti brevi, che siano consumabili velocemente. Quindi lasciamo da parte contenuti troppo lunghi e sfruttiamo al meglio formati più corti e dinamici come ad esempio i reels di Instagram, giusto per fare un esempio. L’umanizzazione del brand L’obiettivo primario del marketing moderno è creare relazioni. Bisogna stabilire un rapporto di fiducia tra utente e brand. Umanizzarsi allora significa concentrasi sull’interazione e lo scambio reciproco. Dobbiamo costruire rapporti personali con il pubblico. Ascoltiamo i nostri utenti, rispondiamo alle loro domande, accettiamo anche le critiche ed utilizziamole per migliorare. Inoltre più i nostri contenuti saranno accessibili e rilevanti per la nostra audience, più le persone saranno naturalmente portate ad interagire e partecipare. Riflessioni conclusive Se quest’anno vuoi dare una svolta al tuo business grazie ad Instagram ti invito a partecipare al mio nuovissimo webinar gratuito “L’età dell’oro di Instagram“. Se vuoi sapere come creare la tua community con successo, step by step, e monetizzare la tua passione su Instagram riserva ora il tuo posto iscrivendoti gratuitamente a questo link.

Perchè è importante il Web Marketing Partiamo da una riflessione: siamo tutti connessi, passiamo sempre più tempo online e sui social. Allora diventa fondamentale che le persone che stanno cercando un prodotto/servizio simile a quello che offriamo, siano in grado di trovarci subito quando navigano. Il web marketing è quella branca del marketing che utilizza il canale specifico del web e fa riferimento a tutti gli strumenti e le strategie di promozione online di un prodotto o servizio. La peculiarità del web, rispetto ai media classici, è la sua natura interazionale. Tutti possono interagire con il messaggio che comunichiamo e l’interazione avviene tra utente e azienda ma anche tra persona e persona. Si parla con il consumatore e non al consumatore come invece era in passato, è un rapporto bidirezionale. Le fasi del Web Marketing Il marketing oggigiorno è personale e personalizzato. La vendita allora è la naturale conseguenza della relazione tra brand e utente. Il web marketing si può applicare a diversi ambiti professionali, tutto dipende da quali risultati vogliamo ottenere: incrementare le vendite di un e-commerce?; indicizzare il sito sui motori di ricerca?; aumentare la brand awareness?; sviluppare una community online?. Naturalmente non si possono fare le cose a caso, serve una logica precisa. Il punto di partenza è la fase analitica con lo studio del mercato per capire se c’è richiesta e anche come posizionarci rispetto ai nostri competitors. Poi si passa alla pianificazione del progetto e allo sviluppo di una strategia, che verrà messa in atto durante la fase operativa. Infine, ed è essenziale farlo, dobbiamo raccogliere i risultati ottenuti per capire cosa ha funzionato e cosa invece ha bisogno di essere migliorato. Così come si evolve la tecnologia, aumentano le aspettative delle persone nei confronti delle aziende o dei brand. La natura relazionale del web Ci sono due concetti importanti: awareness e reputation. La prima è la notorietà di un prodotto o una marca. La seconda è cosa ne pensano davvero gli utenti personalmente. Internet e i social media hanno cambiato radicalmente il modo in cui tutti noi interagiamo: grazie al web creiamo conversazioni e costruiamo rapporti interpersonali. E’ fondamentale offrire contenuti di qualità che diano valore, che quindi aiutino le persone a risolvere un problema e soddisfare un bisogno specifico. I contenuti non bastano. Nel mondo digitale diventa sempre più importante gestire al meglio anche le relazioni con gli utenti. Come farlo? Ascoltiamo la nostra community, coinvolgiamo il nostro pubblico rendendolo partecipe e attribuendogli un ruolo attivo. Rispondiamo alle domande ed accogliamo anche critiche e feedback negativi, utilizzandoli per migliorare.

Semplici consigli per prevenire il burnout Il social media burnout è una sensazione di fatica che si verifica quando si passa troppo tempo sui social. I social sono per tanti professionisti uno strumento di lavoro, ma passare ore e ore online può diventare fonte di stress e malessere mentale. WHO (World Health Organization) definisce il burnout come un fenomeno occupazionale. E’ il risultato di uno stress cronico collegato al lavoro che non è stato gestito correttamente. Ci sono semplici accorgimenti che tutti noi possiamo mettere in atto e che ci possono aiutare a mantenere il giusto benessere. Poniti dei limiti Cerca di creare una routine giornaliera. Stabilisci degli orari precisi e un periodo di tempo definito durante il quale concentrare il lavoro, lasciandoti anche degli spazi vuoti. Ad esempio allontanati dal pc almeno un’ora prima di dormire e non buttarti sul telefono appena ti svegli. Unfollow Ogni tanto è buona pratica fare un audit delle persone che segui. Questi utenti e i loro contenuti ti fanno stare bene? Se la riposta è no, ti consiglio vivamente di smettere di seguirli (o silenziarli se sei costretto/a a seguirli magari per motivi di lavoro). Circondati solo di persone che sono fonte di ispirazione, che ti possono insegnare qualcosa, che ti fanno divertire ed allontanati da chi porta negatività. Posa il telefono Il Natale è alle porte: utilizza i giorni di festa per staccare la spina. E’ vero che il web non dorme mai, ma dobbiamo trovare il giusto equilibrio tra lavoro e vita privata. Invece che pensare solo a condividere momenti sui social, ricordati di essere presente e viverli per davvero. Fai un social media detox Forse starai pensando che se usi i social per lavoro, è impossibile fermarsi!. In realtà per arrivare ancora più carichi e rigenerati nel nuovo anno, serve rallentare. Ritagliati del tempo libero per riposare e liberare la mente dalla frenesia quotidiana. Riflessioni sul burnout Il benessere fisico e mentale è fondamentale, ma spesso lo sottovalutiamo. Certo il digital marketing richiede costanza e non possiamo abbandonare i profili aziendali, ma dobbiamo evitare che l’essere stacanovisti ci faccia scivolare via la vita senza accorgercene. Non dimenticare mai che tu sei importante: se stai bene, sei anche in grado di lavorare bene. Se ti senti sopraffatto/a, fermati, appoggia il telefono, chiudi il pc, fai qualcosa che ti piace, dedicati ad un hobby, esci a fare una passeggiata o semplicemente respira.

Ecco alcune idee efficaci per il video marketing Come si evince dal report redatto da Wyzowl, dal 2016 ad oggi il numero delle aziende che utilizzano il video come strumento di marketing è aumentato del 41%. Si stima che gli utenti in media guardino video per 2 ore e mezza al giorno. I contenuti in formato video sono i preferiti quando le persone vogliono scoprire un nuovo prodotto o capire meglio come funziona un servizio.  Molti si lasciano spaventare dall’idea di investire nel video marketing perché credono che servano tantissimi soldi, ma in realtà si possono raggiungere risultati anche con budget limitati. E’ la qualità del messaggio ciò che conta davvero e con i video possiamo catturare l’attenzione delle persone, attrarre nuovi clienti e anche aumentare le vendite. Idee per una strategia di video marketing All’inizio chi si approccia al mondo del video marketing per la prima volta può pensare che sia troppo difficile e complicato, ma esistono alcune soluzioni semplici da cui partire. Storia del Brand; Prodotto; Video educativi; Social proof; Dietro le quinte. Utilizzare i video per fare storytelling crea un senso di intimità. Creiamo una connessione personale con il pubblico, raccontando loro chi siamo, quali sono i valori del nostro brand e la nostra mission aziendale. Ricordiamoci sempre che se un utente si fida di noi, è molto più probabile che si trasformi in un cliente. I video promozionali sono un ottimo modo per mostrare come funzionano i nostri prodotti e quali benefici offrono i nostri servizi a chi li acquisterà, in modo da incentivare le vendite. I video educativi ci permettono di posizionarci come esperti del nostro settore. Qui offriamo contenuti di valore al pubblico insegnandogli a fare qualcosa di nuovo (con il nostro prodotto o servizio). Questo aiuta anche ad incrementare la nostra credibilità. Un video educativo può essere ad esempio un tutorial, una sessione domanda e risposta, oppure consigli strategici, insomma c’è ampio margine di azione. Social proof è un concetto che rimanda al fatto che le opinioni degli altri influenzano il nostro comportamento. Come applicarlo al video marketing? Possiamo creare video con le testimonianze dirette dei clienti soddisfatti oppure condividere contenuti generati dai nostri stessi utenti in cui utilizzano il nostro prodotto. I video del dietro del quinte, in cui mostriamo anche la persona (l’aspetto umano) che c’è dietro il business, ci consentono di creare un rapporto di empatia con il pubblico. Possiamo condividere momenti della nostra quotidianità al lavoro o fare vedere come viene creato un prodotto. Riflessioni conclusive Prima di iniziare a lavorare sui nostri video, chiediamoci sempre cosa vogliamo ottenere: brand awareness o credibilità, autorità o incremento delle vendite?. In base ai nostri obiettivi specifici, scegliamo quale tipo di contenuto pubblicare e quale strategia di video marketing sviluppare. I social media non sono una scienza esatta e l’unico modo per verificare se un contenuto funziona oppure no, è sperimentare: testiamo soluzioni diverse ed analizziamo i risultati raggiunti per capire come possiamo migliorare.

I valori necessari per comunicare al meglio Comunicare è un’azione attraverso la quale facciamo sapere qualcosa al nostro interlocutore. Tutti comunichiamo ma dobbiamo ricordare che le parole hanno un peso specifico. La comunicazione aziendale, sia essa rivolta ai nostri clienti, ai partner commerciali, così come agli stessi membri del nostro team di lavoro, deve rispettare certi requisiti. Cosa fare per comunicare efficacemente? Quando ci apprestiamo a scrivere un testo (una mail, un messaggio, ecc.) dobbiamo assicurarci di aver chiaro quale obiettivo vogliamo raggiungere attraverso la comunicazione. Ciò che scriviamo deve essere immediatamente e facilmente comprensibile per il lettore: questo è fondamentale. Vogliamo essere sicuri che il nostro messaggio venga letto? Siamo concisi e diretti, senza perderci in troppi fronzoli. Cerchiamo di offrire subito al destinatario della comunicazione tutte le informazioni di cui riteniamo abbia bisogno, in modo da evitare confusione ed agevolare un’interazione snella. E’ importante che il testo sia coerente ed abbia una logica, quindi organizziamo al meglio le diverse informazioni che contiene, cosicché ogni passaggio sia chiaro. Un altro valore su cui puntare, anche nella vita quotidiana, è l’empatia. Prima di dire qualcosa consideriamo gli effetti che le nostre parole possono avere sugli altri. L’essere cortesi è una priorità in qualsiasi ambiente, e lo è anche quando comunichiamo per iscritto, quindi abbandoniamo toni aggressivi o scontrosi. L’importanza dell’essere costanti Questi sono semplici passaggi da seguire per riuscire a creare una comunicazione chiara e utile; se all’inizio sembra difficile, con la pratica si migliora. Dobbiamo poi impegnarci per mantenere l’alta qualità della comunicazione nel tempo, comunicando efficacemente con costanza, ogni volta. Più siamo efficaci nell’esprimere e condividere le nostre idee con gli altri, più riusciremo a creare una comunicazione di successo, e perchè no magari anche ad ispirare coloro che leggono il nostro messaggio.